外卖平台商家一店多开怎么办

绍兴柯桥律师 2025-05-18
外卖平台商家一店多开,消费者应向票据公章所在地投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权向经营者所在地投诉,尤其是网购需留意票据公章,及时向属地部门反映,否则可能因管辖问题导致投诉无门,权益受损。
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外卖商家一店多开,应这样处理:1. 保存证据:包括购物凭证、交易协议等,以备后续投诉或协商。2. 尝试协商:先与商家沟通,看是否能解决问题,如退换货、赔偿等。3. 向平台投诉:若协商无果,可向外卖平台投诉商家行为,要求平台介入处理。4. 拨打12315:同时,也可拨打消费者维权热线12315进行投诉。5. 属地投诉:注意查看票据公章,按属地管辖原则向相关部门投诉,以确保问题得到有效解决。
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处理外卖平台商家一店多开,常见方式为投诉与协商。可先尝试与商家协商,无果则向平台或12315投诉,并依据票据公章向属地部门反映,选择时需考虑效率与专业性。
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