我新开个网店，转发平台的照片，被人投诉，某某要罚20万

如果转发的照片未经授权且用于商业宣传，可能构成侵权或虚假宣传；若已取得授权或未用于宣传，则可能不构成违法。

1. 若照片属于他人原创内容且未经著作权人许可用于商业用途：可能构成著作权侵权，需承担相应法律责任。
2. 若照片为平台提供的官方素材，且明确允许商家使用：则不构成侵权，可主张合法使用。
3. 若照片内容虚假宣传商品特性，误导消费者：即使照片非你原创，也可能因参与传播而承担虚假宣传责任。
4. 若转发照片未用于盈利目的或仅作为参考展示：可主张合理使用，减轻或免除处罚。
5. 若在接到投诉后已及时删除照片并采取补救措施：可作为减轻处罚的情节。
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《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019年修订版）第二十条规定，经营者违反第八条规定作虚假或引人误解的商业宣传，由监督检查部门责令停止违法行为，并处20万元以上100万元以下罚款，情节严重的可处100万以上200万以下罚款，甚至吊销营业执照。若该照片属于虚假宣传内容，即使非你原创，但作为经营者参与了传播，仍可能被认定为共同责任人。

此外，《中华人民共和国著作权法》第五十三条规定，未经著作权人许可，复制、发行、展览、放映、广播、信息网络传播其作品的，应当根据情况承担停止侵害、赔偿损失等民事责任。若转发的照片侵犯了他人著作权，也可能面临侵权赔偿。

综上所述，若你转发的照片既构成虚假宣传，又侵犯他人著作权，将面临行政处罚与民事赔偿的双重风险。因此，是否构成违法需结合照片内容、使用目的、是否取得授权等具体情况综合判断。
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1、立即下架涉事照片并停止使用：防止侵权或虚假宣传行为继续扩大，避免进一步加重责任。
2、联系照片原始著作权人或平台确认授权情况：如能取得合法授权或证明照片为平台官方提供，则可主张合法使用，减轻或免除处罚。
3、收集证据并准备听证或行政复议：包括照片来源、使用目的、是否收到平台授权通知、是否曾被消费者投诉等材料，用于向工商局说明情况。
4、尽快咨询专业知识产权律师：帮助你分析法律责任、制定应对策略，并协助与工商部门沟通，争取减轻处罚。
5、如已被处罚，可考虑申请行政复议或提起行政诉讼：以维护自身合法权益。

选择应对策略时，应重点考虑照片是否构成虚假宣传、是否侵犯他人著作权、是否已取得授权以及是否及时采取了补救措施。

建议你尽快联系专业律师，获取个性化的法律建议，以有效应对此次处罚风险。
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1、行政处罚风险：例如，若照片内容被认定为虚假宣传，依据《反不正当竞争法》，即使照片非你原创，但因你使用其进行商品推广，仍可能被认定为共同责任主体，面临20万元以上罚款。
2、著作权侵权赔偿风险：例如，若转发的照片未取得著作权人授权，权利人可主张你侵犯其复制权和信息网络传播权，要求赔偿经济损失及维权合理开支，金额可能高达数万元。

上述风险可能同时存在，导致你既要面对行政处罚，又要承担民事赔偿责任，对企业经营造成双重压力。